4.2 Emocionalna inteligencija djece

Goleman (1995) navodi da je obitelj prvi kontekst u kojem učimo o emocionalnom životu. Emocionalni odgoj ne djeluje samo kroz riječi i postupke roditelja upućene izravno djetetu, već i kroz modele koje im nude pokazujući im kako se nose sa svojim osjećajima i svojim bračnim odnosom. Način na koji se roditelji ponašaju prema djeci ima duboke i trajne posljedice na njihov emocionalni život. Imati emocionalno inteligentne roditelje izvor je velike koristi za dijete. Roditelji se ponekad mogu neprimjereno ponašati prema djetetu.

U suštini, postoje tri vrste neprikladnog roditeljskog ponašanja:

Potpuno ignoriranje osjećaja : takvi se roditelji prema djetetovom emocionalnom nemiru odnose kao prema beznačajnoj stvari ili smetnji čije prirodno nestanak moraju čekati. Propuštaju iskoristiti psihološki nabijene trenutke kako bi se približili djetetu ili kako bi mu pomogli da nauči određene emocionalne vještine ; 

Zauzimanje pretjeranog stava 'neka se dogodi' : ovi roditelji primjećuju djetetove osjećaje, ali vjeruju da je u redu kakva god strategija ono ili ona usvojila za upravljanje svojom unutarnjom olujom - čak i fizičkim sukobom. Poput onih koji ignoriraju djetetove osjećaje, ovi roditelji rijetko interveniraju kako bi svom djetetu pokazali alternativni odgovor. Pokušavaju smiriti svaku uzrujanost, a kako bi dijete prestalo biti tužno ili ljuto, cjenkaju se i pribjegavaju laskanju;

Biti omalovažavajući, ne pokazivati poštovanje prema djetetovim osjećajima : ovi roditelji obično imaju stav neodobravanja i oštri su i u kritici i u kažnjavanju.

Jedna od temeljnih emocionalnih lekcija za dijete jest sposobnost razlikovanja različitih osjećaja; ova se sposobnost razvija s godinama ( Elksnin i Elksnin , 2003.): trogodišnjaci mogu točno identificirati tugu, sreću i strah pomoću neverbalnih signala kao što su izrazi lica, geste i glas ( Nabuzoka i Smith, 1995.).

Djeca koja nauče upravljati svojim emocijama i kontrolirati svoje instinkte bolje podnose stresne situacije, uče bolje komunicirati svoja emocionalna stanja i mogu razviti pozitivne odnose s obitelji i prijateljima; također postižu veći uspjeh u školi, na poslu i u životu (Elias & Weisberg, 2000; Elias, Zins, Weissberg , Frey, Greenberg, Haynes, Kessler, Schwab-Stone & Shriver, 1997; Payton, Wardlaw , Graczyk , Bloody, Trompsett & Weissberg , 2000). 

Mischel i Ebbeson (1970) pokazali su koliko je ključna sposobnost potiskivanja emocija i odupiranja nagonima. Zadatak kojem su podvrgli četverogodišnju djecu bio je sljedeći: djeca su morala čekati da se ispitivač vrati a da nisu pojela slatkiše koji su ostali u sobi; ako bi izdržali do povratka ispitivača, dobili bi dva slatkiša kao nagradu; ako nisu mogli čekati, odmah bi dobili jedan slatkiš.

Longitudinalna studija pokazala je da su djeca koja su se oduprla iskušenju u dobi od četiri godine pokazala veću socijalnu kompetenciju kao adolescenti; bili su osobno učinkoviti, samouvjereni i sposobni nositi se sa životnim frustracijama. Prihvatili su izazove i slijedili svoje ciljeve bez odustajanja čak i pred poteškoćama i odgađanjem zadovoljstva; imali su samopouzdanja i drugi su ih sami doživljavali kao pouzdane. Nasuprot tome, ispitanici koji nisu odoljeli iskušenju u dobi od četiri godine (bili su oko 30% skupine) imali su relativno problematičniji psihološki profil u odrasloj dobi.

Mnogi su izbjegavali društvene kontakte zbog sramežljivosti; lako su ih uznemirile frustracije; bili su tvrdoglavi i neodlučni; smatrali su se bezvrijednima; bili su nepovjerljivi i ogorčeni jer su bili uvjereni da 'nisu dobili dovoljno'; bili su skloni zavisti i ljubomori, a na iritaciju su reagirali oštro, izazivajući svađe i sukobe. Štoviše, nisu bili u stanju odgoditi zadovoljstvo. Oni koji su bili strpljivi kao djeca postali su daleko bolji studenti od onih koji nisu mogli čekati; bili su daleko kompetentniji u školi. Važnost emocionalne inteligencije u akademskom uspjehu također je potvrđena u novije vrijeme (Downey, Mountstephen , Lloyd, Hansen & Stough , 2008; Lam & Kirby, 2002; Salovey , Bedell , Detweiler & Mayer, 2000).

S tim u vezi, nedavno su razvijeni programi za podučavanje emocija u školi. Goleman (1995) opisuje iskustvo osnovne škole u San Franciscu u kojoj se poučava Znanost o sebi, koja za predmet proučavanja ima osjećaje, kako vlastite tako i one koji nastaju u odnosima s drugima. Ovi tečajevi emocionalnog opismenjavanja imaju za cilj podizanje razine socijalne i emocionalne kompetencije kod djece u sklopu njihovog redovnog obrazovanja. Nastavni sadržaj uključuje samosvijest (tj. sposobnost prepoznavanja osjećaja i izgradnje rječnika za njihovu verbalizaciju), shvaćanje veza između misli, osjećaja i emocija, saznanje donosi li se odluka na temelju misli ili osjećaja, predviđanje posljedica alternativnih izbore i primjenu tog znanja na odluke o pitanjima kao što su droge, pušenje ili seks. Važnost ovih programa učenja emocionalne inteligencije također su potvrdili Vandervoort (2006), Uluta5 & Dmero§lu ( 2007).

Emocionalna inteligencija u školi

Naučiti promatrati emocije bez upijanja pomaže nam da budemo jasniji i svjesniji, pustiti ih da teku bez da ih slomimo daje snagu i energiju, prihvaćanje izmjene radosti i tuge uživanjem i korištenjem svih naših iskustava, unosi energiju unutra, umjesto da je gubimo to beskorisno. Općenito, međutim, ovaj se aspekt u našem društvu potpuno zanemaruje , ostavljajući pojedince u potpunom emocionalnom barbarstvu, s eksponencijalnim porastom nasilja i bijesa izazvanih eksplozivnom mješavinom neispunjenih želja i potiskivanja. Živimo u društvu u kojem je cirkulacija informacija maksimalna, a međuljudski kontakt sveden na minimum: ne samo između vršnjaka, nego posebice između roditelja i djece. Taj nedostatak riskira da nas dovede do emocionalne nepismenosti koja je u najmanju ruku zabrinjavajuća: temeljne lekcije o emocionalnosti, vlastitoj i tuđoj, učimo tek iz međuljudskih odnosa. Iz tog razloga je iznimno važno da odrasla osoba (njegovateljica) koja prati razvoj djeteta i odgaja ga svakodnevno bude prisutna i prati razvoj djeteta iz dana u dan. Često to nije slučaj jer oba roditelja rade, a šira obitelj više nije najčešća društvena struktura, a bake i djedovi sve manje predstavljaju stabilnu, svakodnevnu referentnu točku. Stoga postaje važnije nego ikad da školske ustanove naprave prostor za razvoj emocionalnih kompetencija od najranije dobi, od vrtića do srednje škole, jer emocionalni razvoj počinje čim se dijete rodi, ali nije dovršen do zrelosti , a ne postaju svi odrasli 'emocionalno inteligentni'.

Počnimo ispočetka: što znači biti pristojan? Trenutno gledište je da biti obrazovan uključuje biti dobro informiran , odgovoran, pažljiv i, mnogi bi dodali, nenasilan ( MJElias , J.Zins , RPWeissberg i dr., 1997.). To znači da tradicionalni fokus na intelektualne sposobnosti - IQ - mora biti nadopunjen snažnim fokusom na socijalne i emocionalne sposobnosti: EI sposobnosti - EQ. Upravo zbog toga ima smisla uvesti EI među školske predmete i, kako ističe Goleman:

„Budući da tolikom broju mladih ljudi obiteljski kontekst više ne nudi sigurno uporište u životu, škole ostaju jedina institucija kojoj se zajednica može obratiti kako bi ispravila nedostatke u emocionalnoj i socijalnoj kompetenciji djece... budući da gotovo sva djeca idu u školu, barem u početku, škola je mjesto koje im omogućuje da dopru do svakoga od njih i daju im temeljne životne lekcije koje inače možda nikada ne bi dobili." (Goleman , 1996. )

Upravo zbog toga što većina djece ide u školu, ima smisla usmjeriti napore na promicanje socijalne kompetencije i prevenciju problematičnog ponašanja upravo u školi ( MJElias i sur., 1997.). Škole su također idealno mjesto za prevenciju jer istraživanja pokazuju da je loš školski uspjeh značajan faktor rizika za veliki broj problematičnih ponašanja kao što su zlouporaba droga i delinkvencija (RPWeissberg & MTGreenberg , 1997 ) .

Stoga preventivni napori u obveznom školovanju mogu zaštititi od razvoja problematičnog ponašanja kao i promicati mentalno zdravlje. Zaključno, to znamo

- učenje emocionalnih vještina počinje kod kuće

- djeca ulaze u školu s različitim 'emocionalnim polazištima' ( J.Mayer i P.Salovey , 1997.)

- emocionalna inteligencija se sastoji od skupa aktivnosti

- većina vještina EI može se poboljšati kroz obrazovanje ( J.Mayer i P.Salovey , 1997.) stoga bi bilo važno da se škole suoče s izazovom poučavanja, kao i prilagođavanja emocionalnih vještina svojih učenika. Ovaj izazov može se poduprijeti uvođenjem emocionalne pismenosti među školske predmete, kao i stvaranjem školske klime koja potiče razvoj i primjenu emocionalnih vještina.

Emocionalna pismenost

svrha EI naučiti ljude kako da inteligentno upravljaju svojim emocijama, tako da podržavaju i vode njihovo ponašanje i razmišljanje. U tom smislu govorimo o emocionalnoj pismenosti. Emocionalno opismenjavanje proces je vrlo sličan procesu opismenjavanja u klasičnom smislu riječi koji je početkom prošlog stoljeća doveo do toga da većina Europljana zna čitati i pisati. Kao što su Dan Kindlon i Michael Thompson (2000) rekli u svojoj 'Emocionalnoj inteligenciji za dijete koje će biti muškarac':

"Podučavanje abecede emocija kako bi se pomoglo djeci da postanu uravnoteženi i spokojni mladići... sposobnost čitanja i razumijevanja vlastitih emocija i emocija drugih. Ovaj proces je vrlo sličan procesu u kojem se uči čitati... Slično tome, emocionalna pismenost uključuje prepoznavanje izgleda i osjećaja povezanih s našim emocijama, te kasnije korištenje tih vještina za bolje razumijevanje sebe i drugih . Na taj način učimo cijeniti složenost emocionalnog života i to poboljšava naše osobne i profesionalne odnose, pomažući nam da ojačamo veze koje obogaćuju naše živote." ( Kindlon i Thompson, 2000.)

Emocionalni život je područje koje se, kao što je svakako slučaj s matematikom ili čitanjem, može nositi s većom ili manjom vještinom i zahtijeva jedinstven skup vještina.

Evo kako Goleman naglašava važnost emocionalnog obrazovanja:

"Lijek leži u načinu na koji pripremamo djecu za život: ne smijemo prepustiti emocionalno obrazovanje slučaju, već usvojiti inovativne tečajeve u školi koji uče samokontroli, samosvijesti, empatiji, slušanju i suradnji. Ono što je, dakle, potrebno je prava 'emocionalna pismenost' koja djecu tjera da inteligentno žive svoje emocije' (Goleman, 1996.).

EI, za razliku od IQ-a, može se poboljšavati tijekom života: ima tendenciju povećanja proporcionalno svijesti o raspoloženjima, sposobnosti upravljanja emocijama koje uzrokuju patnju i većoj profinjenosti slušanja i empatije. Sama zrelost odnosi se na proces kojim postajemo inteligentniji o svojim emocijama i odnosima. Promatranja su pokazala da najbolje rezultate u svim područjima postižu oni koji mogu svjesno koristiti najučinkovitiji precizni alat koji nam je priroda dala: emocije. No , kako bi se poboljšala ili stekla ova vještina, potrebna je vježba: zato govorimo o emocionalnom treningu.

Emocionalni trening

John Gottman (1997) u svom priručniku za roditelje pod naslovom 'Emocionalna inteligencija za dijete' definira emocionalni trening kao osnovu dobrog odgoja svoje djece i dijeli ga u pet ključnih faza:

1. budite svjesni djetetovih emocija ;

2. prepoznati u Emotionu priliku za intimnost i poučavanje;

3. saslušati s empatijom i potvrditi djetetove osjećaje;

4. pomozite djetetu da pronađe riječi za definiranje Emocija koje osjeća;

5. postavljanje granica uz pomoć djetetu u rješavanju problema.

Ovih pet koraka je doista vrlo učinkovito, čak i kada se obučavaju učitelji koji će biti u kontaktu s djecom na njihovom putu odrastanja, jer da bi bili emocionalni treneri vrlo je važno primijeniti ovih pet koraka prije svega na sebe i svoje emocije. John Gottman , u redovima ispod, daje nekoliko dobrih razloga da se emocionalno opismenjavanje shvati ozbiljno, ne samo kod kuće, već posebno u školama.

"...Naše studije pokazuju da emocionalno trenirana djeca postižu bolje rezultate u školi, zdravija su i uspostavljaju pozitivnije odnose s vršnjacima. Također imaju manje problema u ponašanju i brže se oporavljaju nakon negativnih iskustava. Emocionalna inteligencija koju su stekli omogućuje kako bi bili bolje pripremljeni za suočavanje s rizicima i izazovima koji ih čekaju u životu."

Dodali bismo da je Emocionalni trening alat koji može natjerati djecu i mlade da iskuse korištenje svojih emocija kao instrumenata blagostanja, sigurnosti i radosti, definitivno ostavljajući po strani ideju da su emocije gnjavaža od koje treba pobjeći, sakriti se ili se sramiti .

Emocionalna nepismenost

Nizak EQ, loša emocionalna kompetencija može dovesti do značajne društvene, relacijske, osobne, životne i društvene nelagode:

- nedostatak svijesti, a time i kontrole i upravljanja vlastitim emocijama i povezanim ponašanjem.

- nedostatak svijesti o razlozima zbog kojih se netko osjeća na određeni način

- nesposobnost povezivanja s nepriznatim i nepoštivanim emocijama drugih - i ponašanjem koje iz njih proizlazi.

Emocionalna nepismenost može djecu i adolescente izložiti opasnom nizu rizika, od najozbiljnijih kao što su : depresija, nasilje, poremećaji prehrane, droge, do problema s učenjem i, u manje ozbiljnim slučajevima, čisto emocionalnih problema kao što su: nervoza, impulzivnost i agresija, usamljenost. Često upravo prevencija ovih rizika zahtijeva tečajeve emocionalne pismenosti ili čak uvođenje EI kao nastavnog predmeta.

Pa da vidimo koji su učinci tih intervencija.

Pozitivni učinci emocionalne pismenosti

U Sjedinjenim Državama potvrđeno je da su djeca koja su pohađala tečajeve emocionalne pismenosti imala veliku korist u svom ponašanju u učionici i izvan nje te u svojoj sposobnosti učenja. Do poboljšanja je došlo u svim klasičnim područjima EI (Goleman, 1996., str.327-328)

Došlo je do poboljšanja u emocionalnoj samosvijesti:

- sposobnost prepoznavanja i imenovanja vlastitih emocija

- razumjeti uzroke osjećaja

- prepoznati razliku između osjećaja i djela

Uočeno je poboljšanje kontrole emocija u pogledu :

• tolerancija frustracije i kontrola ljutnje

• sposobnost adekvatnog izražavanja ljutnje, bez svađe

• sposobnost nošenja sa stresom

• Također su zabilježena ponašanja koja su postala manje agresivna ili samodestruktivna:

• manje verbalnih ponižavanja, sukoba i ometanja u razredu

• manje usamljenosti i tjeskobe u društvenim odnosima

• manje suspenzija i izbacivanja

• pozitivnije osjećaje o sebi, školi i obitelji

su uočene emocije u produktivnom smislu :

• veći osjećaj odgovornosti

• veću sposobnost koncentracije na zadatak i pažnje

• manje impulzivnosti, veća samokontrola

• bolje rezultate na školskim ispitima

U empatiji i emocijama čitanja došlo je do poboljšanja u sposobnosti:

• zauzimanje tuđeg gledišta

• slušajući druge

• analiziranje i razumijevanje odnosa

• rješavanje sukoba i pregovaranje nesuglasica

• rješavanje problema u odnosima i bilo je veće:

• osjetljivost na osjećaje drugih

• samopouzdanje i sposobnost komunikacije

• prijateljstvo i društvenost; prijateljskije ponašanje s vršnjacima i veća međusobna povezanost

• interes vršnjaka

• zanimanje i briga za druge

• duh dijeljenja, suradnje i spremnosti da budemo korisni drugima

• demokratičnost u ophođenju s drugima

• spremnost na grupnu suradnju kao i manje individualizma.